دیدبان شمال:
دکتر محمدرضا شالبافان در گفتوگو با ایسنا، درباره آغاز فعالیت مراکز «سلامت روانی اجتماعی» (سراج) اظهار کرد: ارائه خدمات سلامت روان بر مبنای الگوی سراج حدود یازده سال پیش آغاز شد. براساس نتایج نیازسنجیهای آن بازه زمانی، ۳ مرکز سراج در شهرهای «بردسیر»، «اسکو» و «قوچان» دایر شد که نخستین مراکز سراج کشور بهشمار میروند.
این روانپزشک با بیان اینکه تعداد مراکز سراج در گذر زمان افزایش یافته، توضیح داد: «نتایج ارزیابی عملکرد مراکز سراج در گذر زمان» و «اثربخشی مناسب الگوی ارائه خدمات به صورت مشترک توسط روانپزشکان، روانشناسان و مددکاران اجتماعی» دو مولفه برای گسترش مراکز سراج در کشور به حساب میآیند. ارائه خدمات سلامت روانی_اجتماعی با احداث سه مرکز در سه استان کشور آغاز شد. چند سال پس از تاسیس نخستین مراکز سلامت روان جامعهنگر، ۳۲ مرکز سراج خدمات مورد نیاز را ارائه میدادند. تعداد مراکز سراج طی سال گذشته به ۱۰۰ مورد رسید و تعداد کنونی این مراکز ۱۲۷ واحد است.
شالبافان درباره ارائه خدمات سلامت روان بر بستر شبکه بهداشتی_درمانی اظهار کرد: حدود یکونیم سال از ادغام کامل مراکز سراج در ساختار شبکه بهداشتی_ درمانی کشور میگذرد. روانشناسان و روانپزشکان و مددکاران، مشکلات روانی_اجتماعی بیماران، خانوادههای بیماران و جمعیت تحت پوشش خود را که از طریق ساختار شبکه بهداشتی_درمانی ارجاع داده میشوند در قالب برنامه پزشکی خانواده و نظام ارجاع، مدیریت میکنند.
مدیرکل دفتر سلامت روانی، اجتماعی و اعتیاد وزارت بهداشت با بیان اینکه الگوی ارائه خدمات در طول زمان تغییر کرده، توضیح داد: توسعه مداخلات اجتماعی، توسعه همکاریهای بینبخشی و ملحقشدن بخشهای مختلف دانشگاههای علومپزشکی به معاونت بهداشت که متولی اصلی مراکز سراج است در اجرای این برنامه کشوری، تغییرات مهم در الگوی ارائه خدمات به حساب میآید.
او ادامه داد: اجرای برنامهها بر مبنای جدول زمانی پیشرفته، چالشها احصا شده و اثربخشی برنامهها را مدنظر قرار دادهایم و اصلاحات مورد نیاز را عملیاتی کردهایم. همچنین تغییرات با توجه به تغییرات رویکردها در دورههای مختلف شکل گرفته است.
این روانپزشک گفت: الگوی ارائه خدمات را بازنگری و بروزرسانی کردهایم تا با چالشها مقابله کنیم و راهکارهای مدنظر را بررسی کنیم. در راستای تغییر الگوی ارائه خدمات و رفع چالشها، جلسهای طی هفته گذشته در استان کرمان که از استانهای پیشگام در اجرای برنامه سراج به حساب میآید و مراکز متعددی دارد، برگزار کردیم. اقدامات لازم برای بروزرسانی دستورالعملهای ارائه خدمات طی کارگاهی سه روزه انجام دادیم.
شالبافان درباره ضرورت بروزرسانی سیستم ارائه خدمات اظهار کرد: بروزرسانی، لازمه موفقیت هر الگویی است و میبایست بازخوردهای ذینفعان و ارائهدهندگان خدمت را داشته باشد. بروزرسانی با بازه زمانیهای چندساله اتفاق میافتد؛ مگر اینکه شرایط ارائه خدمات با چالش جدی مواجه شود یا شرایط خاصی اتفاق افتد. بروزرسانی خدمات نباید در فواصل زمانی بسیار کوتاه باشد که فرصت بررسی بازخوردها وجود نداشته باشد و نه آنچنان طولانی باشد که سبب بروز چالشهای متعدد شود./ ایسنا
